ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ, ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಸಂಶಯಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ವಿಷಯಗಳವರೆಗೆ ನಾವು ಆರ್ಟಿಫಿಶಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (AI) ಮೊರೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಅದರಲ್ಲೂ ಚಾಟ್ಜಿಪಿಟಿಯಂತಹ ಎಐ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ನಮ್ಮ ಜೀವನದ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿವೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅನೇಕರು ತಮ್ಮ ಮಾನಸಿಕ ಒತ್ತಡ, ಖಿನ್ನತೆ ಅಥವಾ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಚಾಟ್ಜಿಪಿಟಿಯನ್ನು ಒಬ್ಬ ‘ಥೆರಪಿಸ್ಟ್’ (ಚಿಕಿತ್ಸಕ) ನಂತೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ, ಇದು ಎಷ್ಟು ಸುರಕ್ಷಿತ? ಬ್ರೌನ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಆತಂಕಕಾರಿ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಿದ್ದು, ಚಾಟ್ಜಿಪಿಟಿಯನ್ನು ಥೆರಪಿಗಾಗಿ ಬಳಸುವುದು ಅಪಾಯಕಾರಿ ಎಂದು ಎಚ್ಚರಿಸಿದೆ.
ಸಂಶೋಧನೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತದೆ? ಬ್ರೌನ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಸಂಶೋಧಕರು ನಡೆಸಿದ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, ಎಐ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾನಸಿಕ ಚಿಕಿತ್ಸಕರು ಪಾಲಿಸುವ ನೈತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಈ ಅಧ್ಯಯನವು ಚಾಟ್ಜಿಪಿಟಿಯನ್ನು ಥೆರಪಿಸ್ಟ್ ಆಗಿ ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಉಂಟಾಗಬಹುದಾದ ಪ್ರಮುಖ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ಐದು ಪ್ರಮುಖ ವರ್ಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಮುಖ 5 ಅಪಾಯಕಾರಿ ಅಂಶಗಳು:
- ಸಂದರ್ಭೋಚಿತ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಕೊರತೆ (Lack of Contextual Adaptation): ಮಾನವ ಥೆರಪಿಸ್ಟ್ಗಳು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹಿನ್ನೆಲೆ, ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಜೀವನದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಎಐ ಕೇವಲ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ದತ್ತಾಂಶದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಾರಾಸಗಟು (Generic) ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
- ಕಪಟ ಸಹಾನುಭೂತಿ (Deceptive Empathy): ಚಾಟ್ಜಿಪಿಟಿ ಆಗಾಗ್ಗೆ “ನನಗೆ ನಿಮ್ಮ ನೋವು ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ” ಅಥವಾ “ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತೇನೆ” ಎಂಬ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಎಐಗೆ ಯಾವುದೇ ಭಾವನೆಗಳಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಸಂಶೋಧಕರು ‘ಕಪಟ ಸಹಾನುಭೂತಿ’ ಎಂದು ಕರೆದಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಸುಳ್ಳು ಭರವಸೆಯನ್ನು ಮೂಡಿಸಬಹುದು.
- ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಕೊರತೆ: ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಯಂತಹ ತೀವ್ರ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದಾಗ, ಎಐ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ವೃತ್ತಿಪರ ವೈದ್ಯರು ಮಾಡುವಂತೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಎಐಗೆ ಇಲ್ಲ.
- ಅನ್ಯಾಯದ ತಾರತಮ್ಯ (Unfair Discrimination): ಎಐ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿರುವ ಪೂರ್ವಾಗ್ರಹಗಳು (Bias) ಸಲಹೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸಬಹುದು. ಇದು ಲಿಂಗ, ಜನಾಂಗ ಅಥವಾ ಧರ್ಮದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ.
- ದುರ್ಬಲ ಸಹಯೋಗ: ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ರೋಗಿ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರ ನಡುವೆ ಒಂದು ಬಾಂಧವ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಎಐ ಜೊತೆ ಇಂತಹ ಯಾವುದೇ ನೈಜ ಬಾಂಧವ್ಯ ಬೆಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಇದು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಕುಂಠಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿಯಂತ್ರಣದ ಕೊರತೆ: ಈ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ ಪಿಎಚ್ಡಿ ಸಂಶೋಧಕಿ ಝೈನಾಬ್ ಇಫ್ತಿಕರ್ ಅವರ ಪ್ರಕಾರ, “ಮಾನವ ವೈದ್ಯರು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದರೆ ಅವರನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಲು ಮೆಡಿಕಲ್ ಬೋರ್ಡ್ಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಮೇಲೆ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮ ಜರುಗಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಎಐ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು ತಪ್ಪು ಸಲಹೆ ನೀಡಿ ಅನಾಹುತ ಸಂಭವಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಯಾವುದೇ ನಿಯಂತ್ರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇಲ್ಲ.”
ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಪೂರಕವಾಗಬಹುದು ನಿಜ, ಆದರೆ ಅದು ಎಂದಿಗೂ ಒಬ್ಬ ಪರಿಣಿತ ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಲಾರದು. ಚಾಟ್ಜಿಪಿಟಿ ಕೇವಲ ಒಂದು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಸಾಧನವಷ್ಟೇ ಹೊರತು ಅದು ವೈದ್ಯರಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಮಾನಸಿಕ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆ ಅಥವಾ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ವೃತ್ತಿಪರ ಮನೋವೈದ್ಯರನ್ನು ಅಥವಾ ಆಪ್ತಸಮಾಲೋಚಕರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯವು ಯಂತ್ರದ ಕೈಲಿರಬಾರದು, ಅದು ಪರಿಣಿತರ ಕೈಲಿರಲಿ.
Source credit: :”TOI”
Tags: ChatGPT, Mental Health, AI Safety, Technology News Kannada, Research, Therapy Risks, Brown University Study.